contact

De Sperwer 40, Almelo 

KvK: 54328454
Btw: NL001748887B86

Ik wil graag contact:

    Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

    Je bestelling wordt binnen 4 werkdagen naar je opgestuurd. Je pakketje wordt met PostNL verstuurd en je krijgt de track&trace code via MyParcel op de mail.

    Afhankelijk van de PostNL wordt je bestelling meestal binnen 1 á 2 dagen bij je bezorgd.

    Wat zijn de verzendkosten in de webshop?

    Je bestelling wordt als pakketpost via PostNL verstuurd, dit kost in 2022 €6,75. Bestel jij voor minimaal €75,-, dan word jouw bestelling gratis verzonden. Vink jouw gratis verzending aan bij het afrekenen.

    Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?

    De betalingen worden geregeld via Mollie, een welbekend en veilig betalingssysteem in Nederland. 

    Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

    Dat is helaas niet mogelijk. Je bestelling wordt met plezier ingepakt en opgestuurd.

    Kan ik mijn bestelling ook retourneren?

    Omdat het gaat om gepersonaliseerde producten die speciaal voor jou gemaakt worden, kun je deze niet retourneren.

    Er is iets misgegaan

    Ik heb mijn bestelling niet ontvangen;

    Je bestelling wordt verstuurd via MyParcel met track&trace. De track&trace code ontvang je via MyParcel. Geeft jouw track&trace aan dat je bestelling is bezorgd maar heb je nog niks ontvangen? Vaak wordt je bestelling de dag erna alsnog bezorgd. Heb je na 7 dagen nog niets ontvangen en je buren gecheckt? Stuur dan een berichtje via het contactformulier.

    Mijn bestelling is niet compleet;

    Sorry, dat kan gebeuren dat ik iets over het hoofd heb gezien. Stuur een berichtje via het contactformulier en laat weten wat jij precies mist. Als er iets mist in je bestelling of je hebt het verkeerde product ontvangen.

    Hoe veilig zijn mijn gegevens?

    De webshop is beveiligd met ssl, dit is een versleutelde internetverbinding. Waarbij jouw gegevens veilig zijn.

    Waar vind ik mijn online workshops?

    Tot eind 2023 heb je een link in je online workshop kunnen vinden waarbij je je online workshop als ebook kon downloaden. De studio is sinds 1 januari 2024 offline en zal ook niet meer terug komen. 

    Winkelmand
    Inloggen

    Nog geen account?

    Ik gebruik graag cookies. Die maken het allemaal zo luchtig en smaakvol 🍪
    0 wensenlijst